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Quando não se delega, acontecem inúmeros erros nas organizações, com terríveis consequências na performance das equipas. Todos nós conhecemos alguém que acha-se auto-suficiente, ou que não confia em ninguém, ou então que acredita que para ser bem feito tem que ser ela a fazer. Outros ainda acumulam o trabalho e […]

Existem segredos sobre a comunicação não verbal que descobertos, podem ajudar a aumentar em mais de 50% a eficácia da comunicação. Eles estão essencialmente ligados à consciência da relação das emoções com a comunicação, da forma como as emoções se manifestam na nossa comunicação através de sinais emitidos, conscientes ou […]

“O meu maior receio é passar uma vida inteira sem que o meu potencial se revele” disse uma das minhas clientes de coaching ao abordar o tema comunicação eficaz, reconhecendo que se não desenvolver esta competência não importa a quantidade do saber técnico que acumular, não conseguirá ter o impacto […]

Existem pessoas cuja pontualidade representa uma marca importante da sua personalidade. Não gostam de atrasar e nem de esperar, o que consideram uma perca de tempo. Costumam chegar com antecedência nos compromissos com objetivo de resolverem tudo rapidamente. São apressadas e gostam de resolver as coisas dentro do prazo e […]